接客の技術競う

携帯電話ショップの店員の接客技術を競う大会が９日、宜野湾市で開かれました。この大会は店舗での接客技術を競うもので、県内の携帯電話ショップ90店舗から選抜された12人が、客の迎え入れ方や商品の紹介など応対を披露しました。

審査は基本的な接客マナー、おもてなしの心、ニーズにあった商品の提案ができるかの３点をチェックしていました。

主催者はよかった点や改善すべき点を今後の接客マニュアルに反映させたいとしています。