電話応対マナー競う

電話の応対の技能やマナーを競うコンクールが13日、那覇市で開かれました。電話応対コンクール県大会には銀行やホテルなどの接客業を中心に29人がエントリー。大会は顧客からのクレーム電話に対し、3分の制限時…