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AIのお勧めをうのみにしない傾向が顕著に現れました。
全国の消費者1万人余りを対象にした調査で、生成AIが勧めた商品について、SNS上に感想や口コミが見当たらない場合は、57％が購入をためらう、もしくは見送る可能性が高いことが分かりました。
また、AIから商品を勧められた後、49％が「検索エンジンでさらに詳しく調べる」、31％が「お店に実物を見に行く」と答え、AIの情報だけで購入する人は16％にとどまりました。
消費者が口コミ情報などで確認する「裏取り型行動」が定着していると調査会社は分析しています。
（2026年9月19日放送分より）
