チケット事前受付に関するQ&A

Q1. チケット購入方法を教えてください

夏休子ども自由研究のチケットはPeatix Inc. が提供する「PeaTiX」のサービスを利用し、PC、スマートフォンから購入することができます。店頭やQABでは販売していません。あらかじめご了承ください。

Q2. PeaTixってなんですか?

PeaTiXはチケットの購入から会場への入場までペーパレスでご利用いただけるサービスです。決済方法はクレジットカードとコンビニ決済があります。

Q3. 電話でチケットを購入することは可能ですか?

購入できません。全てQABのホームページからアクセスしていただき、PeaTiXの受付画面でチケットのご購入となります。

Q4. フィーチャーフォンからも購入することは可能ですか?

申し訳ありませんが、PC、スマートフォンから購入をお願いいたします。

Q5. メールが届かないのですが、どうしたらいいですか?

お持ちの端末の迷惑メール設定をPCからのメールを受け取れるように設定してください。それでも届かない場合は、再度PeaTiXのサイトへアクセスしていただき、メールアドレスとパスワードを入力してログインしていただければ、予約がなされているかご確認いただけます。

また、工作教室の受付場所などのリマインドメール等をお送りいたしますのでPeaTiX(@peatix.com)のドメインからも受信できるように設定をお願いいたします。

Q6. 支払い方法について教えてください

クレジットカード決済とコンビニ決済があります。購入方法についてはご希望のお支払い方法をクリックしてください。

 ★クレジットカード決済(VISA・MASTER) PCで購入 / スマホで購入
 ★クレジットカード決済(PayPal・JCB・AMEX) PCで購入 / スマホで購入
 ★コンビニ決済 PCで購入 / スマホで購入

Q7. 購入枚数に限度はありますか?

1つの工作教室につき、最大で3枚(3人分)まで購入可能です。

Q8. チケットのキャンセルはできますか?

一度購入いただいたチケットのキャンセル・払い戻しは一切承っておりません(イベント中止の場合も同様です)。ご購入の際は購入内容や入力内容に誤りがないか再度ご確認の上、ご購入をお願いいたします。

Q9. 当日はなにを持っていけばいいのですか?

QRコードがチケットとなります。アプリ、またはプリントアウトしてお持ち下さい。★表示方法

Q10. QRコードをなくしてしまいました

PeaTixにログインして、QRコードを再取得してください。なくさないように、QRコード画面のキャプチャを撮って保存しておくと便利です(そのまま受付でも使用できます)。

Q11. PeaTiXのパスワードを忘れてしまいました

PeaTiXのページよりパスワードの再設定を行なってください。詳しくはPeaTiX「パスワードの再設定方法」をご覧ください。

Q12. 当日チケットの販売はありますか?

基本的に全て事前受付での申込みとなります。
但し、キャンセルが発生した場合は、当日にキャンセル待ちをしていただいた上で当該枚数分のチケットを販売いたします。
この場合、現金でのお支払いになりますのでご準備お願いいたします。
また、当日受付のできる他の工作教室もありますのでそちらもご利用ください。

Q13. 工作教室の受付方法について教えてください

当日は各工作教室の教室入口にてQRコードを提示し、チェックイン・入場となります。開始10分前までにチェックインいただけない場合はキャンセル扱い(返金不可)となりますのでご了承ください。

Q14.「指定されたチケットをご用意できませんでした」と表示されます

その時間帯の工作教室が定員に達しているか、残数が少ないことが考えられます。チケット枚数が1枚でも購入できない場合は定員に達しています。申し訳ありませんが、別の時間帯の工作教室をお申し込みください。

Q15. その他のお問い合わせについて

その他についてのお問い合わせは、下記までご連絡下さい。
■琉球朝日放送(株)営業局営業部 Tel:098-860-1990(営業時間:平日9:30-17:30)